李坤恒 《创新销售-心销售与连带落地》

来源: 时间:2019-10-29 08:49:40 浏览次数:

主讲人:李坤恒
课程预告 2019-11-5 9:30:00

近年来,随着互联网的飞速发展,电商强势崛起,给传统实体门店带来了不小的冲击。导致终端门店运营业绩提升困难,国内实体行业销售亟需转型与创新。

对于实体门店来说,门店的位置不可能轻易挪动,而每个品牌都有自己的统一装修标准,装修风格也很难去改变,商品一旦生产出来,也是无法改变的。那么,门店业绩普遍持续下滑,到底问题出在哪里?

英国沃里克大学经济系的Andrew Oswald教授,Eugenio Proto教授和Daniel Sgroi教授做过一项研究发现:高兴的员工工作更努力,愉悦感能让员工的工作效率提高12%。

对于零售门店来说,今天员工的状态很好,业绩相应的就非常好。若是某天状态不太好,当天的业绩就很差!究其根源发现,员工的情绪管理非常关键,让员工保持一种积极的、开心的状态去工作,在很大程度上能提升门店销售业绩。

员工状态调整好了,再用心的去学习销售技能,当员工的状态和技能都有了一定的提高后,最关键的还是要去了解顾客的心理,帮助顾客选择适合他的商品。很多时候,顾客买的不是商品本身,而是使用商品的感觉,这种感觉能满足他内心的一种情况,这才是帮助顾客解决问题的关键,销售自然而然的就达成了。

而作为门店管理者,则需要掌握一整套连单业绩提升流程,让员工持续的去执行,让他们的销售技巧持续落地。那么,作为销售人员,都有哪些具体的销售“心法”?门店管理者又需要掌握哪些管理流程呢?

11月5日,格局商学企业大学特邀资深零售品牌管理顾问、 国际NLP教练技术导师李坤恒老师,为我们分享《创新销售-心销售与连带落地》课程,帮助企业建立整套操作流程,解决业绩提升难题,助力企业提高销售业绩! 

【主讲嘉宾】李坤恒


李坤恒老师,零售业催眠销售第一人、国际NLP执行师、零售业销售实战派老师,他有6年的专职培训经历,与市场紧密结合,以解决渠道终端实际问题为导向,形成了一套专业有效的解决企业终端销售问题的系统课程。

【课程重点】

一、 目前业绩提升的困惑

1、员工目前的四十个借口

2、管理者的十大现状

二、 问题根源分析

1、 管理者是点子思维,而不是系统化思维

2、 被员工的借口所迷惑

三、 解决方案

1、 识心管人

2、 以标管事

3、 多店VIP复制推广

四、 心销售:销售心法

1、 业绩与心智模式(定义=结果)

2、 给顾客的标签决定顾客的忠诚度

3、 顾客购买心理分析(自我影响、他人影响、环境的影响)

4、 销售心法:站在顾客的角度考虑问题(与顾客同频:认同性回应)

5、 解除一切销售中的借口

A、 太贵了

B、 没人

C、 好卖的补不到货

D、 总是销售便宜的货品

五、 连带落地:管理推动提升业绩

1、 落地五大障碍

2、 连带业绩提升操作流程

A. 订目标:从个人角度制定销售业绩

B. 订指标值:连带与业绩挂钩

C. 订策略:连带三招半

D. 订训练:训练积分制

E. 订激励:非金钱激励

F. 订总结:复盘

G. 订日计划:落地不只是在嘴上

【课程收益】

全面认识业绩提升的困惑,准确找到门店业绩提升难的根源。

学习销售“心”思维,了解顾客购买心理,提高顾客忠诚度。

掌握整套业绩提升实战技巧,逐步提高门店销售业绩。

【目标学员】

店长、见习店长、柜长、督导、店助、优秀导购、加盟商及相关人员

【课程时间】

2019/11/5 周二 09:30-17:00

【上课地点】格局商学德州清研分院。德州市经济技术开发区三八东路金华茶城南门对面盛和大酒店6楼。